מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון נובמבר 2025

Emotion Aid (אה (להלן: "השירות או העמותה) רואה חשיבות עליונה בשמירה על פרטיות המשתמשים בו
ופועל בהתאם לדין החל בישראל ובפרט לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 וכן בהתאם ל-.GDPR, (בהתאמה, ובהתאם לצורך).

במסמך זה נפרט את עקרונות מדיניות הפרטיות שלנו, תנאים אלה ילמדו אותך מהי מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר.
הם סוקרים, בין השאר, את האופן שבו משתמש השירות במידע שתמסור לו ובמידע שייאסף אודותייך בעת שתשתמש באתר.

במדיניות זו, הביטוי "מידע אישי" פירושו כל מידע שניתן לעשות בו שימוש באופן סביר על-מנת לזהות אותך, לרבות שמך הפרטי ושם משפחתך, כתובתך, מספר הטלפון שלך ועוד.

מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר.
המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא חלה באופן זהה גם על נשים.

כללי

השימוש באתר EmotionAid® מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות המפורטת להלן.
אם אינך מסכים למדיניות זו אנא הימנע משימוש באתר או מהעברת פרטים אישיים באמצעותו.

האתר משמש כפלטפורמה להפצת מידע מקצועי, תוכן לימודי, הדרכות מקוונות, הרשמה לקורסים ולקבלת ניוזלטרים
וכן מאפשר קבלת תרומות באמצעות ספק חיצוני (“ישראל תורמת”).

המידע שאנו אוספים
מידע שנמסר על ידי המשתמש

בעת שימוש באתר או מילוי טפסים שונים, עשוי להיאסף מידע אישי כגון:

• שם מלא
• כתובת דוא"ל
• מספר טלפון
• פרטים שנמסרים באופן יזום במסגרת טופס הרשמה, בקשה ליצירת קשר או הצטרפות לניוזלטר
  
  

מידע שנאסף אוטומטית

בעת גלישה באתר, נאסף מידע טכני באופן אוטומטי כגון:

• כתובת IP
• סוג הדפדפן והמכשיר
• מערכת ההפעלה
• עמודים שנצפו באתר וזמן השהייה
• קישורי הפניה (referrer)
• עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
  
  

מידע פיננסי ותרומות

התרומות והתשלומים באתר מבוצעים דרך ספק חיצוני –
EmotionAid®  אינה אוספת אך שומרת פרטי אשראי או פרטים פיננסיים אחרים במערכת.

מטרות השימוש במידע

EmotionAid®  משתמשת במידע האישי שנאסף לצורך:

• ניהול הרשמות להדרכות ולקורסים
• שליחת דיוורים ומידע מקצועי ועדכונים (ניוזלטרים) למי שביקש זאת- כל דיוור כולל אפשרות הסרה בלחיצה פשוטה.
• שיפור חוויית המשתמש ותוכן האתר
• ניתוח סטטיסטי של שימוש באמצעות Google Analytics
• מענה לפניות ותמיכה במשתמשים
• עמידה בדרישות חוקיות או רגולטוריות
  
  

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול שוטף, ניתוח נתוני שימוש ושיפור חוויית המשתמש.
באפשרותך למחוק או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי.

בנוסף, האתר עושה שימוש ב־Google Analytics לצורך ניתוח תעבורת גולשים.
הנתונים נאספים באופן אנונימי בלבד, בהתאם למדיניות הפרטיות של Google.

אבטחת מידע

 EmotionAid מייחסת חשיבות רבה לאבטחת המידע במערכותיה. לשם שמירת המידע, היא מפעילה מערכות, יישומים ונהלים לאבטחת המידע, המיועדים למזער את הסיכונים מפני גניבה, פגיעה, אובדן או גישה בלתי מורשית למידע, בהתאם לקבוע בתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

עם זאת, אין וודאות שיישומים אלה מבטיחים באופן מוחלט והרמטי שמידע אישי לא ייחשף, ייאבד או ייגנב ממאגרי המידע. לכן,  EmotionAid אינה מתחייבת, ואינך יכול באופן סביר לצפות לכך, שהשירות ומערכות המידע המשמשות את EmotionAid יהיו חסינים מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם. בכניסתך לאתר, אתה מאשר כי אתה מודע ומסכים למגבלות אלו.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

EmotionAid אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים בלבד:

• לצורך מתן שירותי תמיכה, אחסון או ניתוח סטטיסטי, בכפוף להסכמי סודיות ואבטחת מידע
• לפי דרישה חוקית של רשויות מוסמכות
• במקרה של מיזוג או שינוי מבני, בכפוף להתחייבות הצד המקבל לשמירה על תנאי מדיניות זו
• במקרה בו ניתנה הסכמה מפורשת.

העברת מידע מחוץ לישראל

האתר מאוחסן בשרתים של WordPress הממוקמים בגרמניה.
העברת המידע נעשית בהתאם להוראות הדין הישראלי והאירופי (GDPR), ובכפוף לאמצעי הגנה נאותים לשמירת פרטיות המשתמשים.

שמירת מידע ואבטחתו

EmotionAid  נוקטת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים לשמירה על המידע האישי,
לרבות הצפנת נתונים (SSL), בקרת גישה, גיבויים ועדכוני אבטחה שוטפים.
המידע יישמר רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף או לפי דרישות החוק.

בכל עת ניתן לבקש מחיקה או הסרה מרשימות הדיוור, והמידע ימחק בהתאם לבקשה.

זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), וכן לפי עקרונות ה־GDPR, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות לעיין במידע שנאסף אודותיך
• זכות לבקש תיקון מידע שגוי או חסר
• זכות לבקש מחיקה של מידע אישי (“הזכות להישכח”)
• זכות להתנגד לשימוש במידע לצרכי שיווק ישיר ודיוור
• זכות למשוך את הסכמתך בכל עת

בקשות ניתן לשלוח לכתובת המייל הרשומה מטה, ונטפל בהן תוך זמן סביר ובהתאם לחוק.

גיל המשתמשים

השירותים באתר מיועדים למבוגרים מעל גיל 18 בלבד.
אם נודע לנו כי נאסף מידע מילד מתחת לגיל זה – נמחוק את המידע באופן מיידי.

שינויים במדיניות הפרטיות

EmotionAid שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות.
שינויים מהותיים יפורסמו באתר, ותאריך העדכון יופיע בראש הדף.

יצירת קשר

לשאלות, פניות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת:
Maya Less
053-5229079
[email protected]